GDPR-personvern

Informasjonsnotat om behandling av personopplysninger (GDPR) ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM

Dokumentet nedenfor er informasjon om hvordan vi bruker dine data og inneholder forklaringer om hvilke data vi bruker, til hvilke formål og hvor lenge, hvem som har tilgang til dem og hvilke rettigheter du har angående de behandlede dataene.

Hvilket selskap administrerer ARONIA-CHARLOTTENBURG?
ARONIA CHARLOTTENBURG SRL
Charlottenburg, Nr.2, Com. Bogda,
Jud. Timis, Romania
Tel: +40 728 976 663
Reg.Com. J35 / 940/2015
Organisasjonsnummer RO34419977

ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM er en nettbutikk. For å kunne oppfylle dette målet, kommer vi i kontakt med våre besøkende som på eget initiativ ønsker å legge inn bestillinger. Deretter behandler vi dataene for å levere bestillingene registrert på nettstedet. Vi gjennomfører også markedsførings- og kampanjeaktiviteter for å tiltrekke kjøpere til ulike produkter, samt andre behandlingsoperasjoner av personopplysninger som vi forklarer nedenfor.

Dokumentet nedenfor er derfor svært viktig, fordi det forklarer hvorfor vi trenger visse personopplysninger for å kunne tilby visse tjenester. Vennligst les det nøye, da vi har forsøkt å forklare en rekke prinsipper og konsepter som er nyttige både i samhandling med nettstedet vårt og i samhandling med nettmiljøet generelt.

Vi vil også fortelle deg nedenfor hvilke rettigheter du har i forhold til personopplysningene vi behandler for deg, samt hvilke tiltak du kan gjøre for bedre å forstå og kontrollere mengden personopplysninger som behandles i ditt nettmiljø.

Kontaktinformasjon
Vennligst still oss dine spørsmål angående databeskyttelse og eventuelle forespørsler om utøvelse av dine juridiske rettigheter til følgende kontaktdetaljer:

E-post: contact@ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM
Telefon: 0728976663
Nettsted: ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM
Hovedkontoradresse: Charlottenburg, Nr.2, Timis

Hva er personopplysninger?
I henhold til GDPR betyr “personopplysninger” enhver informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person (“den registrerte”). En identifiserbar fysisk person er en person som kan identifiseres, direkte eller indirekte, særlig ved henvisning til en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, lokaliseringsopplysninger, en online-identifikator eller ett eller flere elementer som er spesifikke for personens fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet.

Det finnes ingen uttømmende liste over personopplysninger, og GDPR krever ikke at stater lager en slik liste, av den enkle grunn at en opplysning i én kontekst kan bli personopplysninger, mens den i en annen kontekst bare er informasjon uten verdi som personopplysning.

Her er noen eksempler på personopplysninger:

• navn;
• bosted eller oppholdssted;
• en e-postadresse (inkludert adresser som andrei.popescu@firma.ro);
• ID-kort, pass eller personnummer;
• lokaliseringsdata (for eksempel posisjonsfunksjonen på en mobiltelefon) *;
• en IP-adresse;
• en informasjonskapsel-ID (cookie ID);
• silhuetten av en person på et overvåkningskamera (CCTV);
• registreringsnummer på en bil;

Som man kan se, inneholder definisjonen av personopplysninger også noen viktige elementer:

Personopplysninger refererer til informasjon om enkeltpersoner, ikke juridiske enheter. Skillet er viktig fordi for eksempel organisasjonsnummer, mva-nummer eller andre identifikasjonselementer for selskaper ikke er personopplysninger. Videre, når en e-postadresse eller et telefonnummer tydelig er rettet mot en juridisk person (f.eks. office@ e-poster eller anrop til et offentlig sentralbord hos et selskap), snakker vi ikke om personopplysninger.

Det spiller ingen rolle om behandlingen av disse personopplysningene skjer gjennom et automatisert system eller et ikke-automatisert system (f.eks. manuell behandling), så lenge det er en del av et strukturert register. Det eneste viktige er at vi snakker om behandling av slike data.

Forenklet kan vi konkludere med at personopplysninger betyr data som refererer til en levende person som kan identifiseres ved hjelp av disse dataene, eller ved å starte fra disse dataene og bruke tilleggsinformasjon som er eller kan være i den behandlingsansvarliges besittelse.

Informasjonen vi samler inn
ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM samler inn personopplysninger på to viktige måter:

Informasjon gitt direkte av deg, gjennom skjemaene på ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM (for eksempel som følge av registrering som medlem, forespørsel om en tjeneste, bestillinger lagt inn på siden eller ved påmelding til nyhetsbrev).

Informasjon som vi innhenter når du bruker våre tjenester (for eksempel behandler vi historikken over dine interaksjoner med våre nyhetsbrev for å forstå og begrense nyhetsbrevene til det som interesserer deg, din ordrehistorikk, osv.).

Data gitt direkte av deg

ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM bruker skjemaer der du kan opprette en konto, bestille, legge igjen anmeldelser eller registrere deg for nyhetsbrev. Disse skjemaene inkluderer felt som navn, e-postadresse, mobilnummer, passord, leveringsadresse, faktureringsdetaljer og mer.

Vi bruker disse dataene for å gi deg tilgang til nettstedet og for å kunne levere produktene og tjenestene du har valgt å motta (bestilte produkter, nyhetsbrev, osv.). Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er inngåelse og oppfyllelse av en kontrakt som du er part i, eller ditt samtykke når det gjelder kommersiell kommunikasjon.

Vi kan også ha behov for å be om ytterligere skatteinformasjon hvis loven krever at vi sender inn selvangivelser i forbindelse med produktene og tjenestene du bestiller. I så fall vil vi trenge din adresse (nødvendig for faktura), samt andre skattedata som loven krever at vi samler inn. Her vil det rettslige grunnlaget være rettslig forpliktelse.

Vi bruker ikke dine data til markedsføring med mindre du eksplisitt har valgt dette. Selv i slike tilfeller forsikrer vi deg om at du har en enkel mulighet til å melde deg av (trekke tilbake samtykke) når som helst.

ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM gir også mulighet til å sende oss en melding. Dataene du sender behandles basert på vår berettigede interesse i å svare på din forespørsel. Disse dataene lagres i 5 år.

Bruk av nettstedet ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM
ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM samler automatisk inn viss informasjon som lagres i trafikkrapporter. Dette kan inkludere IP-adressen til enheten du besøker oss fra, region eller generell plassering, samt type nettleser, operativsystem eller enhet. I tillegg samles historikk over sidene du besøker.

Vi bruker denne informasjonen basert på vår berettigede interesse i å observere i hvilken grad sidene våre samsvarer med visningsbehovene til din enhet, diagnostisere problemer og analysere trender for å forbedre navigasjonen.

Vi samler også inn statistisk demografisk informasjon og bruker informasjonskapsler (cookies), som du kan lese om i avsnittet nedenfor.

Informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier
Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin eller mobile enhet når du besøker nettsteder. “Førsteparts”-cookies settes av domenet du besøker (f.eks. ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM). “Tredjeparts”-cookies settes av andre domener.

De fleste informasjonskapsler kan deles inn i følgende kategorier:

(a) Strengt nødvendige: Disse er avgjørende for at nettstedet skal fungere (innlogging, handlekurv, etc.).

(b) Ytelse: Disse samler informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet, for eksempel hvilke sider som er mest populære. Informasjonen identifiserer ikke brukere og brukes kun til å forbedre nettstedet. Vi bruker Google Analytics til dette formålet.

(c) Funksjonelle: Disse husker valgene du gjør for å forbedre opplevelsen din.

(d) Målretting og annonsering: Disse brukes for å gjøre reklame mer relevant for deg og dine interesser.

Hvilke informasjonskapsler brukes?
Vi bruker både sesjonsbaserte og faste informasjonskapsler. De faste blir værende på enheten din i en angitt periode eller til de slettes manuelt.
Eksempler på verktøy som bruker cookies hos oss: Google Analytics, Facebook Login, Remarketing, Mailchimp, etc.

Dine valgmuligheter for informasjonskapsler
Du kan justere personverninnstillingene i nettleseren din for å blokkere alle informasjonskapsler, men dette kan påvirke brukeropplevelsen din negativt.

Du finner mer informasjon om hvordan du administrerer cookies her:
Innstillinger i Internet Explorer
Innstillinger i Firefox
Innstillinger i Chrome
Innstillinger i Safari

For å velge bort sporing fra Google Analytics, besøk: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Hvem vi overfører denne informasjonen til
Vi vil kun utlevere dine personopplysninger til formålene og tredjepartene oppført nedenfor. Vi vil ta nødvendige skritt for å sikre at dine data behandles sikkert.

Utlevering til selskaper i ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM-gruppen
Informasjonen kan deles internt for administrative formål eller revisjon basert på berettiget interesse.

Utlevering til tredjeparter
Vi overfører data der det er strengt nødvendig til:
(a) Tjenesteleverandører (IT, markedsføring, betalingsløsninger som PayU, budtjenester som GLS).
(b) Offentlige myndigheter, revisorer eller advokater der loven krever det.
(c) Ved salg av virksomheten.

Overføring av informasjon utenfor EU
Hvis vi overfører data utenfor EØS, vil vi sikre at mottakeren beskytter dataene tilstrekkelig, for eksempel gjennom EU-kommisjonens standardkontrakter.

Hvilke rettigheter har du som bruker?
I henhold til regelverket har du følgende rettigheter:

1. Rett til informasjon – å vite hvordan dataene brukes.
2. Rett til innsyn – å få bekreftelse på om vi behandler dine data og få tilgang til dem.
3. Rett til sletting (“retten til å bli glemt”) – å få data slettet under visse omstendigheter.
4. Rett til retting – å få rettet uriktige opplysninger.
5. Rett til begrensning – å stoppe behandlingen midlertidig.
6. Rett til dataportabilitet – å motta dine data i et strukturert format.
7. Rett til innsigelse – å motsette seg behandling, f.eks. til direkte markedsføring.
8. Rett til ikke å være gjenstand for automatiserte avgjørelser, inkludert profilering.
9. Rett til å klage til Datatilsynet.

Utøvelse av rettigheter
For å utøve dine rettigheter kan du bruke:
1. Den sikre online-modulen på din konto: https://ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM/date-personale/
2. Sende en skriftlig forespørsel til dpo@ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM.

Vi vil forsøke å svare innen 30 dager.

Sikkerhet
ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM forplikter seg til å beskytte dine data mot tap, misbruk og uautorisert tilgang gjennom tekniske og organisatoriske tiltak (kryptering, SSL-sertifikater, tilgangskontroll).

Endringer i informasjonsnotatet
Vi forbeholder oss retten til å endre vår personvernpraksis. Vi oppfordrer deg til å lese dette notatet regelmessig.

Kontaktinformasjon
E-post: contact@ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM
Telefon: 0751148001
Nettsted: ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM
Adresse: Charlottenburg, Nr.2, Timis

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar, kan du sende en klage til den nasjonale tilsynsmyndigheten for databehandling (i Romania: ANSPDCP, eller i Norge: Datatilsynet).